Zanesljiv dostop do vaše nepremičnine — kadar ga potrebujete, brez zapletov.

Hramba ključev

Rezervni ključ v zanesljivih rokah. Vaš ključ hranimo na varnem mestu in ob vašem klicu ali v nujnem primeru pridemo prednostno. Najenostavnejša oblika naročnine — 20 €/mesec, brez rednih obiskov in brez obveznosti za druga dela.

Certificirana hramba ključev DomCare za lastnike nepremičnin v Sloveniji

Kdaj vam ta storitev pride prav

  • Za nepremičnino že skrbi nekdo drug Sosedje, upravnik stavbe, sorodniki — a želite še rezervno možnost. Sosedje odidejo na dopust, sorodniki niso vedno dosegljivi, mi pa smo na voljo vedno.
  • Potrebujete zanesljivo osebo s ključem za nujne primere Počena cev, požar, sprožen alarm, poskus vloma — potrebujete nekoga, ki lahko hitro pride.
  • V Sloveniji ste redko, včasih pa je treba hitro ukrepati Namesto da vsakič iščete, komu bi zaupali ključ za posamezno opravilo, ga imamo mi že pri sebi.
  • Stanovanje oddajate in občasno potrebujete pomoč od zunaj Najemnik je izgubil ključ, nekaj se je pokvarilo, med gosti je potreben nujen ogled — pri nas je rezervni komplet.
  • Nekdo mora namesto vas predati ključ gostu ali izvajalcu Prijatelj pride za vikend v Ljubljano, vi pa ste na službeni poti — ključ mu lahko izročimo in ga nato prevzamemo nazaj.
  • Rezerva za primer, da izgubite svoj ključ Ključ ste izgubili na poti ali ga pozabili doma v drugi državi — pri nas je rezervni komplet in vam ga pripeljemo.

Kaj storitev vključuje

Hramba rezervnega kompleta ključev

Vaš komplet ključev hranimo na varnem mestu — v sefu z omejenim dostopom. Ključi so označeni z interno oznako, brez navedbe vašega naslova. To je osnovna zaščita za primer, da bi do sefa prišel nekdo nepooblaščen.

Hramba digitalnih dostopnih kod (po želji)

Če ima vaša nepremičnina ključavnico na kodo, alarm s PIN-om, ključno omarico ali druge elektronske dostope, lahko hranimo tudi te kode — v šifrirani obliki, ločeno od podatkov o vašem naslovu.

Prednost pri obiskih na vašo željo

Kadar potrebujete naš obisk, imate prednost pred strankami brez naročnine. Sam obisk se obračuna po ceniku enkratnih storitev.

Prednost ob nujnih primerih

Ob nujnem dogodku — klic sosedov, sprožen alarm, uhajanje plina, počena cev — se odzovemo kot na prednostno nalogo. Sam obisk se obračuna po ceniku enkratnih storitev.

Predaja ključev tretjim osebam po vašem naročilu

Po vašem pisnem naročilu (prek sporočila ali e-pošte) lahko komplet ključev izročimo osebi, ki jo določite — gostu, najemniku, izvajalcu. Ključe nato obvezno prevzamemo nazaj, po vnaprej dogovorjenem postopku.

Kako poteka v praksi

  1. Uvodni dogovor in pogodba

    Javite se nam, dogovorimo se o obliki in pogojih, uredimo naročnino in vse zapišemo v pogodbo.

  2. Predaja ključev

    Rezervni komplet nam izročite osebno, po kurirju ali z vrednostnim pismom po pošti. Ključe vpišemo v našo evidenco pod interno oznako, brez javne povezave z naslovom.

  3. Naročnina je aktivna

    Od tega trenutka imate prednostni kanal. Vsako vašo zahtevo za obisk obravnavamo pred strankami brez naročnine.

  4. Ob nujnem primeru — prednostni odziv

    Če se zgodi kaj nujnega, se odzovemo kot na prednostno nalogo. Sam obisk se obračuna posebej, po ceniku enkratnih storitev.

  5. Vračilo ključev

    Če pridete in želite ključ nazaj, ga prevzamete kadar koli. Če se odločite storitev prekiniti, vam komplet vrnemo in naročnino ukinemo.

Česa storitev ne vključuje

  • Rednih obiskov nepremičnine — za to je primerna storitev »Skrb za nepremičnino«.
  • Brezplačnih obiskov — hramba in prednostna obravnava sta zajeti v naročnini, vsak posamezen obisk pa se obračuna posebej po ceniku enkratnih storitev.
  • Upravljanja nepremičnine v času vaše odsotnosti — brez vašega konkretnega naročila ne sprejemamo odločitev o nepremičnini v vašem imenu.
  • Hrambe dragocenosti, dokumentov ali drugih predmetov — hranimo izključno ključe in dostopne kode.
  • Izdelave kopij ključev — vaših ključev ne podvajamo. Vse dodatne komplete naročite sami.

Hramba ključev

€20/ month
  • Hramba rezervnih ključev na varnem
  • Hramba digitalnih dostopnih kod
  • Prednost pri standardnih in nujnih obiskih
  • Prednostni odziv v nujnih primerih

Vsak obisk se zaračuna posebej po ceniku enkratnih storitev. Naročniki imajo v vrsti prednost pred strankami brez naročnine.

FAQ

Pogosta vprašanja

V sefu z omejenim dostopom. Ključi so označeni z interno oznako, brez podatkov o vašem naslovu — osnovna zaščita za primer, da bi do sefa prišel nekdo nepooblaščen.
Ključe hranimo v sefu z omejenim dostopom, označene z interno oznako in brez povezave z naslovom. Če bi bil ključ izgubljen po naši krivdi, se z vami dogovorimo o nadomestilu — praviloma je to zamenjava ključavnice po razumni tržni ceni.
Prav za takšne primere storitev obstaja. Javite se nam, dogovorimo se o kraju in času predaje in vam rezervni komplet pripeljemo. Dostava se obračuna po ceniku enkratnega obiska.
Da. Po vašem pisnem naročilu (prek sporočila ali e-pošte) komplet izročimo osebi, ki jo navedete, predajo zabeležimo in se z njo dogovorimo o vrnitvi. Gre za enkratno storitev, ki se obračuna posebej — dva obiska (predaja in prevzem) ali en sam, če oseba ključ vrne neposredno vam.
Nujna situacija, ki zahteva hitro prisotnost na objektu: sprožen varnostni alarm, počena cev, zamakanje s stropa, poskus vloma, uhajanje plina, izpad ogrevanja pozimi in podobno. Če je primer mejen, se o načinu odziva dogovorimo z vami ob klicu.
Da. Te kode hranimo v šifrirani obliki v ločenem sistemu, brez povezave s podatki o vašem naslovu.
Na vašo željo vrnemo komplet ključev in ukinemo naročnino. Običajni odpovedni rok je dva tedna. Po vračilu ključev in ukinitvi naročnine nimate nobenih finančnih obveznosti več.

Ko boste ključ potrebovali, ga bomo mi že imeli.

Pišite nam in dogovorimo se za najprimernejši način predaje ključev. Prvi obisk za ureditev je brezplačen, nato pa imate prednostni kanal za vsako željo ali nujni primer.