Enkratni obisk na zahtevo
Ko preprosto potrebujete nekoga, ki bo na kraju namesto vas — da odpre, sprejme, počaka, preda, prevzame ali si ogleda. Ena naloga, en obisk, težava rešena. Brez naročnin, brez obveznosti.
Kdaj potrebujete to storitev
- Sprejeti nekoga in mu odpreti Kurir, serviser, plinski tehnik, inšpektor, cenilec, redni servis kotla ali klimatske naprave — nekdo mora odpreti, biti prisoten, podpisati, zapreti za njim. Na vašem naslovu ali katerem koli drugem na našem območju delovanja.
- Počakati na nekoga »Dostava bo med 9. in 14. uro«, »serviser pride po kosilu« — namesto vas mora nekdo počakati. Čakanje je povsem normalna, pogosta enkratna naloga, ne nadležen stranski pojav.
- Predati, oddati, prevzeti Dokumenti pri notarju, ključi agenciji, pozabljena stvar najemniku, prevoz od točke A do točke B. Ni nujno vezano na nepremičnino — gre preprosto za dostavo, ki jo opravimo z lastnimi rokami na terenu.
- Izročiti in prevzeti ključe Sprejeti najemnika, gosta ali serviserja, izročiti ključe in jih po potrebi pobrati nazaj.
- Si ogledati in vas obvestiti, kaj se dogaja Sosed je omenil zvok tekoče vode ali madež na stropu, sprožil se je alarm, prispelo je zaskrbljujoče pismo — nekdo mora iti tja, to videti z lastnimi očmi, zapreti vodo, če gre za očitno puščanje, in vam takoj povedati, kaj storiti naprej.
- Odčitati merilce Za poročilo, za poravnavo z najemnikom ali za posredovanje upravljavcu stavbe.
- Preprosto biti prisoten v vašem imenu Podpisati priporočeno pismo, biti na kraju ob načrtovanem obisku, odpreti vrata za dostavo pohištva ali čistilko.
Kaj storitev vključuje
Enkratni obisk je prisotnost, ne orodje
Enkratni obisk je takrat, ko potrebujete, da je naša oseba na kraju namesto vas in opravi preprosto dejanje: odpre, sprejme nekoga, počaka, preda, dostavi, si ogleda, odčita merilec. Za vse to je potreben le človek in čas. Ko naloga zahteva orodje, spretnost ali strokovno znanje — postaviti polico, popraviti pipo, zamenjati mešalno armaturo, sestaviti omaro — gre za Popravila in hišni mojster: serviser bo prišel s pravim orodjem takoj. > **Če zadostuje le oseba in čas, gre za enkratni obisk. Če je potrebno še orodje, gre za drugo storitev.** Če niste prepričani, kateri storitvi naloga pripada, jo preprosto opišite in takoj vam povemo pravo obliko.
Obisk na naslovu
Ob dogovorjenem času prispemo na dogovorjeni naslov — pri vaši nepremičnini ali kateri koli drugi na našem območju delovanja.
Prisotnost in preprosto dejanje (do ene ure)
Osnovna enota storitve je en obisk do ene ure na kraju. Ta ura pokriva vse, za kar je enkratni obisk namenjen: sprejeti nekoga, odpreti, počakati, predati, si ogledati, odčitati merilec. Ne glede na to, ali gre za delo ali čakanje, je za nas enako: čas naše osebe na vašem naslovu. Če se med obiskom izkaže, da je potrebna več kot ena ura ali naloga presega preprosto prisotnost, vas kontaktiramo in dogovorimo naslednji korak.
Popolno poročilo o opravljenem
Po obisku prejmete poročilo v našem komunikacijskem kanalu: kaj je bilo opravljeno, fotografije kjer je relevantno, skupni čas na kraju, končni strošek. Dokumenti in podpisani papirji — priloženi so.
Kako deluje v praksi
Vzpostavite stik
Pišite nam prek sporočilnika, po e-pošti ali pokličite. Opišite nalogo — kaj je treba opraviti, na katerem naslovu, do kdaj.
Dogovorimo se o obliki izvedbe in ceni
Pojasnimo podrobnosti, ocenimo čas na kraju in izračunamo stroške. Če naloga zahteva orodje, vam to pošteno povemo takoj in predlagamo pravo storitev. Pošljemo vam potrditev.
Plačilo
Za enkratne obiske se plačilo opravi vnaprej.
Obisk in opravljanje naloge
Prispemo ob dogovorjenem času, opravimo nalogo in po potrebi dokumentiramo postopek.
Poročilo
Pošljemo vam poročilo o opravljenem. Če se je med obiskom pojavilo kaj, česar nismo zaprli, opišemo, kaj je potrebno nadalje, in se pogovorimo o naslednjih korakih.
Kaj storitev ne vključuje
- Vsa dela, ki zahtevajo orodje — popravljanje, obešanje, sestavljanje, menjavo, privijanje, nastavljanje. To je Popravila in hišni mojster.
- Čiščenje — tudi enkratno. To je storitev »Čiščenje«.
- Dela na okolici — košnja, rezanje, listje. To je »Vrt in okolica«.
- Redni obiski nepremičnine — za to je primerna »Skrb za nepremičnino«.
- Naloge, daljše od ene ure, in večdnevni projekti z izvajalcem — dogovorijo se individualno ali kot »Spremljanje pogodbenih del«.
- Nakupovalne poti, ki zahtevajo prevoz za nakup blaga — te trajajo bistveno dlje kot eno uro in se posebej cenijo.
- Dela, ki zahtevajo posebna dovoljenja — plinska dela, električna instalacija po standardih s priključitvijo na omrežje, katastrske meritve.
Pogosta vprašanja
Opišite nalogo. Mi jo bomo uredili.
Javite se na način, ki vam ustreza — ocenili bomo obseg, dogovorili obliko izvedbe in ceno, določili termin in prišli opravit.