Спокойствие за вашу недвижимость.
Что бы ни случилось — мы всегда рядом.
Главное, что обретают наши клиенты — это уверенность в том, что их собственность под присмотром. DomCare — профессиональная семейная компания, которая много лет помогает людям ухаживать за их недвижимостью в Словении. Мы берём на себя присмотр, мелкий ремонт и любые другие поручения, когда у вас нет на это времени или возможности, заботясь о вашем имуществе как о своём собственном.
Давайте знакомиться.
Слава — техника, ремонты, организация работ
Слава отвечает за всё, что связано с состоянием недвижимости. У него большой опыт в ремонтах и хорошее понимание того, как устроены дома и квартиры — от инженерных систем до отделки.
Многое Слава делает сам: мелкий ремонт, замену расходников, закупку и доставку всего необходимого на объект. Если задача выходит за рамки — подбирает подрядчика, согласовывает объём и стоимость, лично контролирует ход работ и принимает результат.
Главное — чтобы каждое ваше поручение было выполнено точно в срок, в оговорённом объёме и ровно так, как вы этого ожидаете.
Алина — коммуникация и порядок
Алина отвечает за общение с владельцами и за то, чтобы ваша недвижимость всегда была в чистоте и порядке. У неё опыт в клиентском сервисе и хорошее понимание того, что для разных владельцев значит «дом в порядке»: для кого-то это безупречная чистота к приезду, для кого-то — регулярные отчёты в спокойном тоне, а для кого-то — мелочи, которые большинство не замечает.
Многое Алина делает сама: ведёт всю переписку с владельцами, планирует расписание визитов, готовит дом к вашему возвращению, занимается бытовыми поручениями — закупками для дома, приёмом доставок, организацией мелких услуг. Когда нужен полноценный клининг или дополнительные руки — подбирает проверенных людей и лично контролирует результат.
Главное — чтобы вы всегда могли быстро получить ответ и чтобы дом встречал вас в том состоянии, в котором вы хотите его видеть.
Такое распределение позволяет нам работать с каждым объектом индивидуально и осознанно. Мы всегда знаем, кто и каким вопросом занимается, у нас качественная внутренняя коммуникация, и любое решение принимается быстро — без лишних согласований и переписок.
Мы устроили компанию так же, как устроена крепкая семья: у каждого своя зона ответственности, общие цели и полное доверие друг к другу. Этот же принцип мы переносим на работу с вашим объектом.
Мы лично отвечаем перед вами. Но за нами — команда.
Электрик
Все электромонтажные работы, проверки и ремонт электрики. Сертифицирован для подключений по местным нормам.
Сантехник
Водоснабжение, отопление, бойлеры, утечки, замена смесителей и сантехники.
Клининг
Регулярная и генеральная уборка, подготовка объекта к заездам арендаторов и к вашему возвращению.
Садовник
Стрижка, обрезка, сезонные работы, подготовка участка к зиме и к лету.
Перевозчик
Мебель, крупные доставки, вывоз ненужного, расчистка квартир и домов.
Разнорабочий
Мелкий ремонт, сборка мебели, монтаж, навеска, всё, что не требует отдельной лицензии.
Состав команды может меняться со временем — но принцип нет: мы работаем только с теми, за кого готовы отвечать перед вами лично. Каждого подрядчика мы проверили на собственных объектах, и за результат любой работы перед вами всегда отвечаем мы — а не «договаривайтесь с мастером сами».
Почему владельцы выбирают нас
Надёжность, закреплённая юридически
Когда мы храним ключи от вашего объекта или получаем доступ к нему в ваше отсутствие — мы всегда сначала проверяем документы и заключаем письменный договор.
Это нормальная практика для серьёзного сервиса и она защищает обе стороны: вы видите, что мы работаем по правилам, мы видим, что у нас законный доступ к недвижимости, которой действительно владеете именно вы.
Современные методы работы и качественный инструмент
Мы инвестируем в инструменты и оборудование от проверенных европейских производителей — то, чем работают профессиональные мастера в Словении и в Европе.
Это позволяет нам выполнять работу качественно с первого раза, без лишних поездок «за нужным инструментом» и без компромиссов по результату.
Многоязычность без барьеров
В телефонном режиме мы общаемся на английском, словенском и русском. В переписке — на любом удобном для вас языке: у нас работает современная система перевода, поддерживающая корректное общение на десятках языков.
Языковой барьер не станет препятствием — пишите так, как вам удобно, мы поймём и ответим.
Наши принципы
Мы заботимся о вашей недвижимости как о своей собственной.
Все работы и поручения мы выполняем точно по вашим указаниям — но не как формальный исполнитель, а как человек, для которого этот дом тоже важен. С вниманием к мелочам, с уважением к деталям и без той небрежности, которая появляется, когда работают «для чужих».
Ответственность
Мы выполняем то, о чём с вами договорились — в полном объёме, в оговорённый срок и в той форме, на которой остановились. Если взялись за задачу — доводим её до результата.
Качество
Мы не делаем лишь бы как. Каждая задача — от простой проверки до серьёзного ремонта — выполняется так, чтобы к ней не пришлось возвращаться. Лучше потратить на час больше, чем оставить недоделанным.
Добросовестность
Мы делаем то, что обещали, в оговорённом объёме и без скрытых надбавок. Не «дотягиваем» работы, чтобы выставить больше счёт, и не упрощаем там, где договорились на полный объём. Если в процессе что-то меняется — сначала согласовываем с вами, потом делаем.
Чего мы не делаем
Мы не агенты по продаже или покупке недвижимости.
Для сделок есть специализированные агентства. Если вам нужен агент — мы можем порекомендовать тех, с кем сами работали или о ком слышали хорошие отзывы.
Мы не предоставляем юридические и налоговые консультации.
Вопросы оформления собственности, налогов, наследования и юридического сопровождения — это отдельная профессия. Но у нас есть проверенные контакты юристов и налоговых специалистов в Словении, к которым можно обратиться.
Мы не управляющая компания для краткосрочной аренды.
Операторы Airbnb и Booking — это отдельная бизнес-модель с другой логикой и другим объёмом работ. Если вы сдаёте недвижимость в краткосрочную аренду самостоятельно или через оператора — мы можем взять на себя присмотр между бронированиями, подготовку объекта и контроль состояния.
Мы не строительная компания.
Крупные ремонты и проекты под ключ мы организуем через проверенных подрядчиков и контролируем ход работ — но не выступаем сами как генподрядчик-строитель. Если ваш проект больше нашего масштаба — честно скажем об этом и поможем найти правильных людей.
Готовы передать вашу недвижимость в надёжные руки?
Первое знакомство — всегда бесплатное и ни к чему вас не обязывает. Мы выслушаем вашу ситуацию, расскажем, чем сможем быть полезны. Дальше — ваше решение.