Schlüsselverwahrung
Ein Ersatzschlüssel in sicheren Händen. Wir verwahren Ihren Schlüssel an einem sicheren Ort und kommen auf Wunsch oder im Notfall mit Vorrang. Das einfachste Abonnement – €20 / Monat, ohne regelmäßige Besuche und ohne Verpflichtungen für weitere Leistungen.
Wann Sie diesen Service benötigen
- Sie haben bereits eine eigene Möglichkeit, die Immobilie im Blick zu behalten Nachbarn, ein Hausverwalter, Verwandte – aber Sie möchten einen Notfallkanal. Nachbarn können in den Urlaub fahren und Verwandte sind nicht immer erreichbar, während wir darauf eingerichtet sind, schnell zu reagieren.
- Sie brauchen eine zuverlässige Person mit Schlüssel für den Notfall Ein geplatztes Rohr, ein Brand, ein ausgelöster Alarm, ein Einbruchsversuch – Sie brauchen jemanden, der schnell kommen kann.
- Sie sind selten in Slowenien, aber manchmal ist schnelles Handeln gefragt Statt jedes Mal jemanden zu suchen, dem der Schlüssel für eine bestimmte Aufgabe übergeben werden kann – wir haben ihn bereits.
- Sie vermieten die Wohnung und brauchen manchmal externe Hilfe Ein Mieter hat den Schlüssel verloren, etwas ist kaputt gegangen, oder zwischen Gästen ist eine dringende Inspektion nötig – wir haben einen Ersatz.
- Jemand soll an Ihrer Stelle den Schlüssel an einen Gast oder Handwerker übergeben Ein Freund kommt übers Wochenende nach Ljubljana, während Sie auf Dienstreise sind – wir können den Schlüssel übergeben und ihn danach wieder entgegennehmen.
- Ein Sicherheitsnetz für den Fall, dass Sie Ihren eigenen Schlüssel verlieren Sie haben auf einer Dienstreise einen Schlüssel verloren oder ihn zu Hause in einem anderen Land vergessen – wir haben den Ersatz und bringen ihn.
Was der Service beinhaltet
Verwahrung eines Ersatzschlüssels
Wir verwahren Ihre Schlüssel an einem sicheren Ort – in einem Safe mit eingeschränktem Zugang. Die Schlüssel sind mit einem internen Code versehen, der Ihre Adresse nicht preisgibt. Dies ist eine grundlegende Sicherheitsmaßnahme für den Fall, dass Unbefugte Zugang zum Safe erlangen sollten.
Verwahrung digitaler Zugangscodes (auf Anfrage)
Wenn Ihre Immobilie über Tastenschlösser, eine Alarmanlage mit PIN, Schlüsselboxen oder andere elektronische Zugangsmittel verfügt, können wir auch diese Codes verwahren. In verschlüsselter Form, getrennt von allen Informationen über Ihre Adresse aufbewahrt.
Vorrang bei Einsätzen auf Ihre Anfrage
Wenn Sie uns brauchen, werden Sie vor Kunden ohne Abonnement priorisiert. Die Einsätze selbst werden zum Tarif für Einzelleistungen abgerechnet.
Vorrang bei Notfallsituationen
In einem Dringlichkeitsfall – ein Anruf der Nachbarn, ein ausgelöster Alarm, ein Gasleck, ein geplatztes Rohr – reagieren wir darauf als vorrangige Aufgabe. Der Einsatz selbst wird zum Tarif für Einzelleistungen abgerechnet.
Schlüsselübergabe an Dritte auf Ihre Anweisung
Auf Ihre schriftliche Weisung (per Messenger oder E-Mail) können wir den Schlüssel an eine von Ihnen genannte Person übergeben – einem Gast, Mieter, Handwerker. Die Rückgabe erfolgt nach dem mit Ihnen vereinbarten Verfahren.
So funktioniert es in der Praxis
Kennenlernen und Anmeldung
Sie nehmen Kontakt auf, wir vereinbaren Modell und Konditionen, richten das Abonnement ein und halten die Bedingungen schriftlich in einem Vertrag fest.
Schlüsselübergabe
Sie übergeben uns den Ersatzschlüssel – persönlich, per Kurier oder per versichertem Einschreiben. Wir erfassen die Schlüssel in unserem Register unter Ihrem internen Code, ohne öffentliche Verknüpfung mit der Adresse.
Das Abonnement ist aktiv
Ab diesem Zeitpunkt haben Sie einen Vorrangkanal. Jede Einsatzanfrage erhält von uns Priorität gegenüber Kunden ohne Abonnement.
Im Notfall – bevorzugte Reaktion
Wenn eine dringende Situation eintritt, reagieren wir darauf als vorrangige Aufgabe. Die Kosten des Einsatzes selbst werden separat zum Tarif für Einzelleistungen abgerechnet.
Rückgabe der Schlüssel
Wenn Sie nach Slowenien kommen und den Schlüssel mitnehmen möchten, holen Sie ihn jederzeit ab. Wenn Sie den Service beenden möchten, geben wir den Schlüssel zurück und beenden das Abonnement.
Was der Service nicht umfasst
- Regelmäßige Besuche der Immobilie – dafür ist die „Immobilienbetreuung" die richtige Wahl.
- Kostenlose Einsätze – die Verwahrung selbst und der Vorrang sind im Abonnement enthalten, aber jeder einzelne Einsatz wird separat zum Tarif für Einzelleistungen abgerechnet.
- Verwaltung der Immobilie während Ihrer Abwesenheit – wir handeln nicht als bevollmächtigter Vertreter, der Entscheidungen über die Immobilie ohne Ihre ausdrückliche Anfrage trifft.
- Verwahrung von Wertsachen, Dokumenten oder anderen Gegenständen – wir verwahren ausschließlich Schlüssel und Zugangscodes.
- Schlüsselduplizierung – wir fertigen keine Kopien Ihrer Schlüssel an. Zusätzliche Exemplare bestellen Sie selbst.
Häufig gestellte Fragen
Wenn der Bedarf eintritt, haben wir bereits Ihren Schlüssel.
Nehmen Sie Kontakt auf, wir vereinbaren eine passende Art der Schlüsselübergabe. Der erste Einsatz zur Einrichtung ist kostenlos. Danach – ein Vorrangkanal für jede Anfrage oder jeden Notfall.