Einzelbesuch vor Ort
Wenn Sie einfach jemanden brauchen, der vor Ort für Sie da ist – aufsperren, jemanden empfangen, warten, etwas übergeben, nachschauen. Eine Aufgabe, ein Besuch, und das Problem ist gelöst. Ohne Abonnement, ohne Verpflichtungen.
Wann Sie diesen Service benötigen
- Jemanden empfangen und einlassen Ein Kurier, ein Handwerker, ein Gasinstallateur, ein Prüfer, ein Gutachter, eine planmäßige Wartung von Heizung oder Klimaanlage – jemand muss aufsperren, dabei bleiben, unterschreiben, danach absperren. An Ihrer Adresse oder an einer anderen Adresse innerhalb unseres Einzugsgebiets.
- Auf jemanden warten „Die Lieferung kommt zwischen 9 und 14 Uhr", „der Handwerker kommt nach dem Mittagessen" – jemand muss für Sie warten. Warten ist eine ganz normale und häufige Einzelaufgabe, kein lästiges Anhängsel.
- Übergeben, abgeben, abholen Dokumente zum Notar, Schlüssel zu einer Agentur, einen vergessenen Gegenstand zum Mieter, etwas von Punkt A nach Punkt B. Nicht unbedingt immobilienbezogen – einfach eine Zustellung, persönlich von uns erledigt.
- Schlüssel übergeben und zurücknehmen Einen Mieter, Gast oder Handwerker empfangen, den Schlüssel übergeben und bei Bedarf wieder entgegennehmen.
- Nachschauen und berichten, was los ist Ein Nachbar erwähnte das Geräusch von laufendem Wasser oder einen Fleck an der Decke, ein Alarm hat ausgelöst, ein beunruhigender Brief ist eingetroffen – Sie brauchen jemanden, der hingeht, es mit eigenen Augen sieht, bei einem offensichtlichen Leck das Wasser abstellt und Ihnen sofort sagt, was als Nächstes zu tun ist.
- Zählerstände ablesen Für einen Bericht, zur Abrechnung mit einem Mieter oder zur Weitergabe an eine Hausverwaltung.
- Einfach in Ihrem Namen präsent sein Ein Einschreiben in Empfang nehmen, bei einem Pflichttermin vor Ort sein, die Tür für eine Möbellieferung oder eine Reinigungskraft öffnen.
Was der Service beinhaltet
Ein Einzelbesuch ist Präsenz, keine handwerkliche Arbeit
Ein Einzelbesuch bedeutet, dass Sie eine Person von uns vor Ort brauchen, die eine einfache Handlung für Sie ausführt: aufsperren, jemanden empfangen, warten, etwas übergeben, abgeben, nachschauen, einen Zähler ablesen. Dafür braucht es nur eine Person und Zeit. Sobald eine Aufgabe ein Werkzeug, handwerkliches Können oder Fachkenntnisse erfordert – ein Regal montieren, einen Hahn reparieren, einen Mischer tauschen, einen Schrank aufbauen – ist das Kleinreparaturen & Hausmeisterservice: der Handwerker kommt mit dem richtigen Werkzeug direkt zum Termin. > **Braucht es nur eine Person und Zeit, ist es ein Einzelbesuch. Wenn Werkzeug nötig ist, ist es ein anderer Service.** Wenn Sie unsicher sind, zu welchem Service eine Aufgabe gehört, beschreiben Sie sie einfach – wir sagen Ihnen sofort das richtige Modell.
Fahrt zur Adresse
Wir kommen zur vereinbarten Zeit an die vereinbarte Adresse – Ihre Immobilie oder eine andere innerhalb unseres Einzugsgebiets.
Präsenz und einfache Handlung (bis zu einer Stunde)
Die Grundeinheit des Services ist ein Besuch von bis zu einer Stunde vor Ort. Diese Stunde deckt ab, wofür ein Einzelbesuch gebucht wird: jemanden empfangen, aufsperren, warten, etwas übergeben, nachschauen, einen Zähler ablesen. Ob Arbeit oder Warten – für uns ist es dasselbe: die Zeit unserer Person an Ihrer Adresse. Wenn sich unterwegs herausstellt, dass mehr als eine Stunde benötigt wird oder die Aufgabe über einfache Präsenz hinausgeht, melden wir uns bei Ihnen und vereinbaren das weitere Vorgehen.
Vollständiger Bericht über das Erledigte
Nach dem Besuch erhalten Sie einen Bericht in unserem Kommunikationskanal: Was wurde gemacht, Fotos sofern relevant, Gesamtzeit vor Ort, Endkosten. Dokumente und unterschriebene Unterlagen – wir fügen sie bei.
So funktioniert es in der Praxis
Sie nehmen Kontakt auf
Schreiben Sie uns per Messenger, per E-Mail oder rufen Sie an. Beschreiben Sie die Aufgabe – was zu erledigen ist, an welcher Adresse, bis wann.
Wir vereinbaren Modell und Kosten
Wir klären die Details, schätzen die Zeit vor Ort und berechnen die Kosten. Wenn eine Aufgabe ein Werkzeug erfordert, sagen wir das ehrlich sofort und schlagen den passenden Service vor. Wir senden Ihnen eine Bestätigung.
Zahlung
Bei Einzelbesuchen erfolgt die Zahlung im Voraus.
Besuch und Erledigung
Wir kommen zur vereinbarten Zeit, erledigen die Aufgabe und dokumentieren den Vorgang wenn nötig.
Bericht
Wir senden Ihnen einen Bericht über das Erledigte. Wenn während des Besuchs etwas aufgetaucht ist, das wir nicht abgeschlossen haben, beschreiben wir, was als Nächstes benötigt wird, und besprechen die weiteren Schritte.
Was der Service nicht umfasst
- Jede Arbeit mit Werkzeug – etwas befestigen, hängen, montieren, ersetzen, anziehen, einstellen. Das ist Kleinreparaturen & Hausmeisterservice.
- Reinigung – auch als Einzelbesuch. Das ist der Service „Reinigung".
- Außenarbeiten – Rasenmähen, Beschneiden, Laub. Das ist „Garten & Außenbereich".
- Regelmäßige Besuche der Immobilie – dafür ist die „Immobilienbetreuung" die richtige Wahl.
- Aufgaben über eine Stunde hinaus und mehrtägige Projekte mit Handwerkern – diese werden individuell oder als „Handwerkerbegleitung" arrangiert.
- Einkaufsfahrten, bei denen Waren beschafft werden müssen – diese dauern deutlich länger als eine Stunde und werden gesondert berechnet.
- Arbeiten, die besondere Genehmigungen erfordern – Gasarbeiten, Elektroinstallation am Netz, Katastervermessungen.
Häufig gestellte Fragen
Beschreiben Sie Ihre Aufgabe. Wir erledigen sie.
Kontaktieren Sie uns über den Kanal, der Ihnen am besten passt – wir schätzen den Umfang, vereinbaren Modell und Kosten, vereinbaren einen Termin und kommen zum Erledigen.