Einzelbesuch: 12 Aufgaben, die ein einziger Besuch erledigt

· 8 min · DomCare-Team
Einzelbesuch: 12 Aufgaben, die ein einziger Besuch erledigt

Nicht jeder Immobilieneigentümer in Slowenien benötigt ein Abonnement mit regelmäßigen Besuchen. Manchmal genügt es, eine ganz konkrete Aufgabe zu erledigen: die Tür für einen Handwerker öffnen, die Wohnung vor der eigenen Anreise überprüfen, Schlüssel übergeben. Genau dafür gibt es den Einzelbesuch – Hilfe für einen bestimmten Anlass, ganz ohne Abonnement und ohne Bindung.

Dieser Artikel erklärt, was ein Einzelbesuch ist, welche 12 typischen Aufgaben er abdeckt und wie sich ein Standardbesuch von einem Dringlichkeitsbesuch unterscheidet. Wenn Sie noch unsicher sind, ob Sie ein Abonnement benötigen oder ein Einzelbesuch ausreicht, wird Ihnen dieser Artikel Klarheit verschaffen.

Dieser Beitrag stützt sich auf die langjährige Erfahrung des DomCare-Teams in der Vor-Ort-Betreuung von Immobilien in Slowenien.

Was ein Einzelbesuch ist

Ein Einzelbesuch ist ein einziger Besuch unseres Teams bei Ihrer Immobilie für eine bestimmte Aufgabe. Sie beschreiben, was zu tun ist, vereinbaren einen Termin – jemand aus unserem Team kommt, erledigt die Aufgabe und schickt Ihnen einen Bericht. Kein Abonnement, keine regelmäßige Bindung: Wenn Sie einen Besuch brauchen, buchen Sie ihn; wenn nicht, zahlen Sie nichts.

Das ist die flexibelste Art, mit uns zusammenzuarbeiten. Sie passt zu Ihnen, wenn Aufgaben selten anfallen – oder wenn Sie den Service erst an einer einzelnen Aufgabe ausprobieren möchten, bevor Sie über ein Abonnement nachdenken.

Ein sinnvoller Umfang für einen einzelnen Besuch sind Aufgaben, die realistischerweise im begrenzten Zeitrahmen eines Besuchs erledigt werden können. Größere Projekte, die mehrere Stunden oder Tage in Anspruch nehmen, sind kein Einzelbesuch mehr, sondern separat geplante Arbeiten.

Die Preisgestaltung ist unkompliziert: eine Grundpauschale von 69 € (der Besuch plus bis zu einer Stunde vor Ort) und 39 € für jede weitere Stunde. Es gibt keinen separaten „Wartezeit”-Tarif – die Zeit vor Ort wird einheitlich berechnet, egal ob gearbeitet oder gewartet wird.

12 typische Aufgaben bei einem Einzelbesuch

Das fragen unsere Kunden am häufigsten bei einem einzigen Besuch.

Zugang und Anwesenheit:

  1. Tür für einen Handwerker oder Dienstleister öffnen – einen Klempner, Gutachter, Handwerker oder Vertreter eines Versorgungsunternehmens einlassen und den Besuch begleiten.
  2. Schlüssel übergeben oder abholen – einem Gast, einem Mieter oder einem Handwerker einen Schlüsselsatz aushändigen und diesen bei Bedarf wieder entgegennehmen.
  3. Eine Lieferung entgegennehmen – Möbel, Haushaltsgeräte oder einen größeren Einkauf in Empfang nehmen.

Überprüfungen und Inspektion:

  1. Wohnung vor Ihrer Anreise überprüfen – sicherstellen, dass alles in Ordnung ist, lüften, bei Bedarf die Heizung einschalten.
  2. Immobilie nach einer Nachricht von Nachbarn oder einem Alarm überprüfen – die Situation einschätzen, Fotos machen und Sie informieren.
  3. Inspektion mit Fotobericht durchführen – eine einmalige Bestandsaufnahme des Zustands der Immobilie anhand einer strukturierten Checkliste.
  4. Zählerstände ablesen – Daten erfassen und weiterleiten.

Vorbereitung der Immobilie:

  1. Wohnung für eine Anreise vorbereiten – lüften, grundlegend frischmachen, Wasser und Strom prüfen.
  2. Immobilie für einen Leerstand vorbereiten – Wasser abstellen, Fenster prüfen, in den Modus „niemand wohnt hier” versetzen.
  3. Saisonale Vorbereitung – Außenwasserhähne für den Winter absperren, den Garten im Frühling öffnen.

Übergaben und Empfang:

  1. Etwas von A nach B bringen oder abholen – Dokumente zum Notar, Schlüssel zu einer Agentur, einen vergessenen Gegenstand zu einem Mieter. Eine einfache Botendienst-Leistung, nicht zwingend an eine Immobilie gebunden.
  2. Einen Gast oder Mieter begrüßen und einweisen – die Wohnung öffnen, Schlüssel übergeben, kurz zeigen wie alles funktioniert – wenn Sie selbst nicht vor Ort sein können.

Diese Liste ist nicht abschließend – ein einzelner Besuch kann auch eine andere Aufgabe abdecken, wenn sie zum Modell passt. Das Wichtigste ist, die Aufgabe im Voraus zu beschreiben, damit unsere Person vorbereitet ankommt.

Standard- und Dringlichkeitsbesuche

Einzelbesuche gibt es in zwei Varianten.

Ein Standardbesuch – geplant und im Voraus vereinbart. Sie wählen einen passenden Termin, jemand aus unserem Team kommt zur vereinbarten Zeit. Er eignet sich für alles, was sich planen lässt: Zugang für einen Handwerker, Vorbereitung einer Anreise, Inspektion, Schlüsselübergabe.

Ein Dringlichkeitsbesuch – wenn es schnell gehen muss, am Tag Ihrer Anfrage oder so nah daran wie möglich. Er ist die Reaktion auf einen Notfall oder eine plötzliche Situation: Der Alarm hat ausgelöst, Nachbarn haben eine undichte Stelle gemeldet, etwas ist passiert und Sie müssen jetzt handeln. Ein Dringlichkeitsbesuch wird außerhalb des regulären Zeitplans organisiert und daher gesondert berechnet.

Der Unterschied liegt nicht in der Art der Arbeit, sondern in der Geschwindigkeit und der Planbarkeit. Die aktuellen Preise für beide Varianten finden Sie auf der Seite des Services.

Was Sie für den Besuch vorbereiten sollten

Damit der Besuch reibungslos verläuft:

  • Beschreiben Sie die Aufgabe konkret. „Wohnung überprüfen” ist vage. „Prüfen, ob es unter dem Waschbecken leckt, und Fotos schicken” ist klar.
  • Regeln Sie den Zugang. Unsere Person braucht einen Weg ins Innere: Schlüssel im Voraus übergeben, oder Schlüsselverwahrung einrichten, oder jemanden, der aufschließt.
  • Weisen Sie auf Besonderheiten hin – wo das Hauptventil ist, wie das Schloss funktioniert, ob Haustiere vorhanden sind, welche Einschränkungen es gibt.
  • Klären Sie das Modell – ob Sie nur eine Anwesenheit vor Ort oder eine konkrete einfache Maßnahme benötigen und bis wann. Wenn eine Aufgabe Werkzeug oder eine Reparatur erfordert, ist das Kleinreparaturen & Hausmeisterservice – ein separater Service mit eigenem Fachmann.

Einzelbesuch oder Abonnement

Ein Einzelbesuch ist ideal, wenn Aufgaben selten anfallen. Aber wenn Sie merken, dass Sie regelmäßig Besuche buchen, ist das ein Zeichen, die Wirtschaftlichkeit zu berechnen: Ab einer bestimmten Anzahl von Besuchen pro Jahr wird ein Abonnement günstiger und praktischer. Die Logik dahinter wird in einem separaten Artikel über Abonnements und Einzelbesuche erklärt.

Kurz gesagt: Ein Einzelbesuch bedeutet „diese Aufgabe jetzt erledigen”. Ein Abonnement bedeutet „damit Aufgaben routinemäßig erledigt werden und Probleme früh erkannt werden”. Viele starten mit einem Einzelbesuch und wechseln zu einem Abonnement, wenn sie merken, dass die Immobilie kontinuierliche Aufmerksamkeit braucht.

So funktioniert es bei DomCare

Bei DomCare ist der Einzelbesuch eine vollwertige Zusammenarbeitsform – ganz ohne Abonnement. Sie beschreiben die Aufgabe, wir vereinbaren einen Termin (oder organisieren einen Dringlichkeitsbesuch), jemand aus unserem Team kommt, erledigt alles und schickt einen Bericht mit Fotos. Der Zugang kann über eine einmalige Schlüsselübergabe oder ein Schlüsselverwahrung-Abonnement geregelt werden. Wenn die Besuche sich häufen, helfen wir Ihnen gerne, herauszufinden, ob Immobilienbetreuung die bessere Lösung ist. Wir sind in Ljubljana, an der slowenischen Küste, in der Region Bled und Bohinj sowie in der Region Kranj tätig.

Am einfachsten erreichen Sie uns: Nachricht über das Formular oder per WhatsApp.

Häufig gestellte Fragen

Wie unterscheidet sich ein Einzelbesuch von einem Immobilienbetreuungs-Abonnement? Ein Einzelbesuch ist ein einmaliger Besuch für eine bestimmte Aufgabe, die Sie selbst beschrieben haben. Ein Abonnement umfasst regelmäßige Besuche, die eigenständig stattfinden und auch Probleme aufdecken, von denen Sie noch nichts wussten. Der Einzelbesuch reagiert; ein Abonnement beugt auch vor.

Wie groß darf eine Aufgabe sein, die bei einem einzigen Besuch erledigt wird? So groß, dass sie realistischerweise im begrenzten Zeitrahmen eines Besuchs erledigt werden kann. Größere Arbeiten, die mehrere Stunden oder Tage in Anspruch nehmen, werden separat geplant – das ist kein Einzelbesuch mehr.

Wie unterscheidet sich ein Standardbesuch von einem Dringlichkeitsbesuch? Ein Standardbesuch ist geplant und findet zu einem vereinbarten Datum statt. Ein Dringlichkeitsbesuch ist eine Reaktion am Tag Ihrer Anfrage auf einen Notfall oder eine plötzliche Situation – außerhalb des regulären Zeitplans und zu einem gesonderten Preis.

Kann ich einen Einzelbesuch buchen, wenn ich nicht in Slowenien bin? Ja, das ist das typische Szenario. Sie müssen lediglich den Zugang regeln – entweder Schlüssel im Voraus übergeben oder den Schlüsselverwahrungsservice nutzen.

Was sollte ich wählen, wenn ich viele Besuche benötige? Wenn Aufgaben regelmäßig anfallen, berechnen Sie den Break-even-Punkt: Ab einer bestimmten Anzahl von Besuchen pro Jahr ist ein Abonnement günstiger und praktischer als Einzelbesuche.


Ein Einzelbesuch ist das flexibelste Modell: eine Aufgabe, ein Besuch, keine Bindung. Er deckt 12 typische Situationen ab – vom Zugang für einen Handwerker bis zur Vorbereitung einer Wohnung für die Anreise. Und wenn die Besuche sich häufen, ist das ein Zeichen, dass die Immobilie regelmäßige Pflege braucht.

Haben Sie eine konkrete Aufgabe für Ihre Immobilie? Schreiben Sie uns, und wir organisieren einen Besuch.

Quellen und weiterführende Lektüre

Команда DomCare
Присмотр за недвижимостью в Словении

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